שואלים את הבינה המלאכותית על בת ים: למי היא ממליצה, ולמה

השאלה כבר לא רק איפה עסק מופיע בתוצאות של גוגל, אלא אם הבינה המלאכותית מזכירה אותו בכלל. לפי מדד איגוד האינטרנט הישראלי שפורסם במאי 2026, 88% מהישראלים משתמשים ב-ChatGPT ו-73% בג׳מיני. הנה מה שהחברות עצמן אומרות על הדרך שבה הן בוחרות.

מה השתנה

עד לפני שנתיים, מי שחיפש בגוגל ״אינסטלטור בבת ים״ קיבל רשימה של קישורים ומפה עם כמה עסקים, ובחר בעצמו. היום הרבה פעמים מקבלים תשובה כתובה: מנוע הבינה המלאכותית קורא בשבילנו, מסכם וממליץ. החלטת הבחירה עוברת, לפחות בחלקה, מהגולש למכונה.

המספרים מראים שזה כבר לא ניסוי. גוגל דיווחה ביולי 2026 שמצב ה-AI שלה (AI Mode) עבר מיליארד משתמשים בחודש, ואופן־איי כתבה באוגוסט 2026 שיש ל-ChatGPT יותר ממיליארד משתמשים בשבוע. בישראל, לפי אותו מדד של איגוד האינטרנט, השימוש בג׳מיני קפץ תוך שנה מ-49% ל-73%. לפי כלכליסט, גוגל השיקה את מצב ה-AI בישראל באוגוסט 2025.

איך גוגל בוחרת מקורות

בתיעוד הרשמי לבעלי אתרים, גוגל כותבת שכדי שעמוד יופיע כקישור בסיכומי ה-AI (AI Overviews) או במצב ה-AI, הוא צריך להיות באינדקס ולהיות כשיר להופיע בחיפוש עם תקציר. אין דרישה טכנית נוספת, ואין סימון מיוחד שצריך להוסיף. לפי גוגל, כללי הקידום האורגני הרגילים ממשיכים לחול.

עוד פרט חשוב מאותו תיעוד: כדי לענות, מצב ה-AI מריץ כמה חיפושים קשורים במקביל על תתי נושאים ועל מקורות שונים, ולכן מציג לפעמים מגוון רחב יותר של אתרים מאשר בחיפוש הרגיל. לפי גוגל, שאילתה ממוצעת במצב ה-AI ארוכה פי שלושה מחיפוש רגיל. אנשים כבר לא מקלידים ״מסעדה בת ים״, אלא מתארים בדיוק מה הם צריכים.

לגבי עסקים מקומיים, גוגל מפרטת בדף העזרה של פרופיל העסק שלושה גורמים עיקריים לדירוג: רלוונטיות, מרחק ובולטות. בולטות נמדדת בין השאר לפי כמה אתרים מקשרים לעסק וכמה ביקורות יש לו. גוגל מדגישה שאי אפשר לשלם כדי לעלות בדירוג המקומי. וכשגוגל מסבירה איך להצליח בתכונות ה-AI, היא ממליצה במפורש לוודא שפרופיל העסק מעודכן.

ומה עם ChatGPT

ב-ChatGPT התמונה קצת אחרת. אופן־איי מפעילה סורק בשם OAI-SearchBot, שתפקידו להציג אתרים בתוצאות החיפוש של ChatGPT. לפי החברה, אתר שחוסם את הסורק הזה לא יופיע בתשובות החיפוש, והוא נפרד לגמרי מהסורק GPTBot, שאוסף תוכן לאימון מודלים. כלומר, אפשר לחסום את האימון ועדיין להופיע בתשובות.

בדף העזרה של אופן־איי כתוב ש-ChatGPT עשוי להשתמש במיקום משוער של המשתמש, לפי כתובת הרשת שלו, כדי להציג תוצאות מקומיות, ושהמיקום בתשובות לא מובטח לאף אחד. החברה כתבה גם שהפרסומות שהתחילה להציג מסומנות ונפרדות מהתשובה, ושהן לא משפיעות על התשובות עצמן.

הניתוח שלי: איפה עסקים בבת ים מפספסים

מהעבודה שלי עם עסקים אני רואה שוב ושוב את אותה טעות: בעל העסק משקיע באתר יפה, אבל המידע הבסיסי מפוזר וסותר. שעות פתיחה אחרות באתר ובפרופיל בגוגל, כתובת ישנה בפייסבוק, שם עסק שנכתב בשלוש צורות. אדם מתעלם מזה. מנוע תשובות, שמצליב כמה מקורות לפני שהוא ממליץ, עלול פשוט לבחור במתחרה שהמידע עליו ברור.

הדבר השני הוא תוכן ייחודי. ג׳ון מולר מגוגל כתב במאי 2025 שהדרך להצליח בחיפוש מבוסס AI היא תוכן שאי אפשר למצוא בכל מקום אחר. בשביל עסק בבת ים זה אומר לכתוב על מה שבאמת קורה כאן: באילו שכונות עובדים, מה המחיר בפועל, מה שאלו הלקוחות בשבוע שעבר. דף שמסביר ״למה כדאי לבחור בנו״ במילים כלליות לא נותן למכונה שום סיבה לצטט אותו.

והדבר השלישי, שהכי קל לתקן: לבדוק שהאתר לא חוסם בטעות את הסורקים. ראיתי לא מעט אתרים שחסמו את כל הבוטים של הבינה המלאכותית בבת אחת, כדי ״להגן על התוכן״, ובלי לשים לב נעלמו גם מהתשובות של ChatGPT ו-Perplexity. אצל Perplexity, למשל, הסורק PerplexityBot מיועד להצגת אתרים בתוצאות ולא לאימון מודלים, בדיוק כמו אצל אופן־איי.

ומה זה אומר לכם כמשתמשים

גם בצד של הגולשים כדאי לזכור שההמלצה של הבינה המלאכותית היא סיכום של מה שהיא מצאה ברשת, לא חוות דעת של שכן. לפני שמזמינים בעל מקצוע, שווה ללחוץ על הקישורים שהתשובה מציגה, לקרוא ביקורות ולבדוק שהעסק באמת פועל בבת ים. וכשהתשובה לא מצרפת מקור בכלל, זו כבר סיבה לבדוק פעמיים.